Responsabilità
Frantoio Lippolis Cosimo non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Frantoio Lippolis Cosimo, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Frantoio Lippolis Cosimo.

Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito Frantoio Lippolis Cosimo poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on-line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto Frantoio Lippolis Cosimo non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via raccomandata a.r., a Frantoio Lippolis Cosimo al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (online). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail) con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche nel caso di carenza del prodotto.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Diritto di Annullamento degli Ordini
Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine e Frantoio Lippolis Cosimo si riserva l’accettazione dell’annullamento dello stesso.

Giurisdizione e Foro Competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on-line” tramite il sito web www.frantoiolippolis.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n. 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n. 185 del 22.5.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Bari (Italia).

Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Nel caso in cui la stipula di un contratto d’acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.

Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura);
in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
** Nel caso in cui l’intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Frantoio Lippolis Cosimo ad accreditare l’importo su tali coordinate bancarie.
Successivamente occorre contattare l’ufficio amministrativo di Frantoio Lippolis Cosimo per ottenere il codice di “Rientro Merce Autorizzato” (RMA).
Inviare, anche a mezzo email intestata a: Frantoio Lippolis Cosimo – Contrada Bosco Selva, 16/B – 70011 Alberobello (Ba), una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l’eventuale autorizzazione ad accreditare l’importo su conto corrente bancario intestato a terzi).

Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto il n. di RMA, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il n. RMA.
Spedire la merce al seguente indirizzo:

Frantoio Lippolis Cosimo
Contrada Bosco Selva, 16/B – 70011 Alberobello (Ba) – Tel. (+39) 080 43 21 615 – Email info@frantoiolippolis.com

Tempi di evasione bonifico a cliente:

Frantoio Lippolis Cosimo, se la procedura RMA sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Attenzione: spedizioni sprovviste di n. RMA non saranno accettate dal Magazzino di Frantoio Lippolis Cosimo.

Spedizioni e Consegna
I costi per la spedizione della merce vengono indicati al termine del processo d’acquisto e variano in proporzione al valore della merce. Le consegne vengono effettuate da Corriere Espresso all’indirizzo di consegna indicato nel modulo d’ordine. Gli ordini verranno evasi entro 4 gg. lavorativi (tale tempo di consegna potrà comunque variare in base ai tempi di consegna del servizio postale).
La restituzione della merce è ammessa solo in caso di difetti di fabbricazione documentabili, ed in ogni caso solo prima del primo utilizzo. I costi per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.

Pagamenti

1. Bonifico bancario anticipato al momento dell’ordine

Con il pagamento tramite bonifico bancario dovrete effettuare il pagamento dopo aver ricevuto la nostra e-mail di conferma d’ordine; la merce verrà evasa dal nostro magazzino solo alla ricezione della copia contabile del bonifico al nostro indirizzo e-mail oppure ad avvenuta transazione monetaria in caso di operazione home-banking.

2. Carte di credito

Accettiamo tutti i tipi di carte di credito Visa, MasterCard, American Express, Discover (PayPal) appoggiandoci a PayPal

3. Pagamento alla Consegna

Accettiamo pagamenti in contanti al momento della consegna con supplemento.

Non accettiamo assegni di conto corrente bancario.